Проблеми інформаційних спільнот

В мене є кілька спостережень, якими би я хотів з вами поділитись. Тож я систематизував їх певним чином у цій статті, і дав їм умовні назви.

«Мертві душі»

У всіх масштабних користувацьких онлайн спільнотах, які повинні розвиватися за рахунок контенту, який вносять користувачі є одна спільна риса: більшість користувачів практично не беруть участі в житті спільноти. Частіше за все вони просто ховаються десь там на задньому плані.

З іншого боку, меншість користувачів часто є відповідальними за непропорційно велику кількість контенту та іншої активності в системі. Це явище нерівноправної участі почали вивчати ще на початку 90-х.

Часто, активність користувачів можна більш менш підігнати під співвідношення 90/9/1:

90% користувачів просто «висять» собі як масовка (напр. читають, слідкують, спостерігають, але не пишуть);

9% користувачів пописують час від часу, але більшість часу вони заняті іншими своїми справами.

1% бере активну участь і саме їм ресурс завдячує більшістю інформації: починає здаватися, що в них і життя свого нема, бо пишуть весь час, про все, і коментують події які стались 5 хвилин тому.

Ці всі правила стосуються і інших закуточків Інтернету. Наприклад для особистих блогів співвідношення буде ще більш різким: 95/5/0.1.

Та сама ситуація спостерігається і на всім відомій онлайн енциклопедії, що наповнюється самими користувачами - Вікіпедії … Статистика (станом на момент написання цієї статті – 7 серпня 2009 р.) свідчить, що в російській Вікіпедії:

зареєстровано користувачів – 329 988

активних користувачів – 10 793

в українській Вікіпедії:

зареєстровано користувачів – 43 017

активних користувачів – 1022

Таке ж дослідження можна провести з будь-яким ресурсом, і різниця між кількістю користувачів і їх активністю буде очевидною.

«Рулетка»

Ще одна особливість: кожна спільнота має принцип, який би я порівняв з принципом «російської рулетки». Тобто, ніколи невідомо яка із тем «вистрелить». Яким би не був принцип спільноти, її тематика, її устрій, плани розробників – користувачі завжди мають шанс ЗДИВУВАТИ. Вони неодмінно найдуть тему, про цікавість чи навіть існування якої не здогадувались при створенні спільноти, і будуть цікавитись тим, про що ніхто б і не подумав.

«Жаргон»

У спільнотах за часом з’являється група користувачів, які часто спілкуються в тих самих темах, щось на зразок групи по інтересах. У цих людей часто виникає свій лексикон, який оснований на їх спілкуванні і на матеріалах тої спільноти де вони спілкуються. Так виникає жаргон спільноти…

Різновиди користувачів

Окрім явищ, хочу розглянути ще й певні типи користувачів різноманітних інтернет-спільнот. У царстві, де панує “всюдисущий Анонімус”, хотілось би виділити наступні типи мешканців кіберпростору:

«Причепи»

Якою б не була спільнота, завжди будуть користувачі, яких ніколи не вдасться задовольнити. Вони будуть сидіти цілими днями і читати все підряд, аби лиш знайти чиюсь помилку і розкритикувати допис. Вони будуть не згодні зі всім чим можна і завжди будуть виказувати публічно свою незгоду. Або роблять короткі набіги: прийшов – нагидив – пішов. Часом з них можна вичавити кілька крапель конструктивної критики, яка може бути використана на благо спільноти, але таке трапляється не так уже й часто.

«Компанійці»

Також будуть і люди, котрі всім задоволені, і котрі виявляють радість і ентузіазм від спілкування та появи нових цікавих тем. Користувачі такого типу швидко заводять нові знайомства та часто завойовують цілковиту повагу і симпатію інших учасників. Такі люди мають всі шанси стати гарними авторами і коментаторами та навіть зробити вагомий внесок в розвиток спільноти. Переважно, не лише з цікавістю сприймають ідеї інших людей, але й охоче діляться своїми, беруть участь в колективному обговоренні, допомагають іншим.

«Дотепнички»

Багато користувачів Інтернету створюють собі образ «крутого» хлопця, який ніколи не спілкується, а лише зверхньо кидає коротенькі і часто безглузді коментарі в яких намагається показати нікчемність того що відбувається навколо і власну дотепність та геніальність. Часто аргументи не заходять далі жартів…

«Егоїсти»

Писати вміють, можуть написати багато і по суті, але лише на теми які зачіпають їх особисто. Часто теми одного напрямку. Дотримуються однієї позиції – власної. Читають та люблять переважно лише один вид писанини – власну. Якщо й коментують щось, то переважно – це власні геніальні творіння.

Кожен читач має шанс упізнати себе у одному з описаних персонажів…